14 Managementprinzipien für ein effektives Teammanagement

John Hall ist Mitbegründer und Präsident von Calendar, einer führenden Planungs- und Produktivitäts-App, die die Art und Weise, wie wir unsere Zeit verwalten und investieren, verändern wird. Lesen Sie das vollständige Profil

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    Ein Team effektiv zu führen ist nicht einfach. Obwohl es durch Unternehmertum erlernt werden kann, gibt es einen Grund, warum Führungskräfte Jahre in der Schule verbringen, um zu lernen, wie man mit Menschen umgeht. Es gibt viele Managementprinzipien, die man lernen muss, um Menschen effektiv zu managen.

    Einer der wichtigsten Denker des Managements ist Henri Fayol. Obwohl Fayol vor mehr als einem Jahrhundert gestorben ist, hat er 14 Grundsätze formuliert, auf die Manager bis heute schwören.

    Ab den 1870er Jahren veröffentlichte Fayol Artikel zu Bergbauthemen. [1] Als er jedoch administrative Aufgaben übernahm, interessierte er sich mehr für Managementmethoden. Fayol schlug vor, dass es fünf Funktionen des Managements gibt:

    1. Planung: Laut Fayol besteht die erste Aufgabe eines Managers darin, einen Plan zusammenzustellen. Wie wird die Arbeit erledigt?
    2. Organisieren: Um effizient zu arbeiten, müssen Teams die Stärken ihrer jeweiligen Mitglieder nutzen. Fayol erkannte, wie wichtig es ist, die richtigen Leute in die richtigen Rollen zu bringen.
    3. Kommandieren: Teams brauchen Anweisungen von Managern, wie Fayol verstand. Manager müssen ihre Teams sicher kommandieren.
    4. Koordination: Fayol wusste, dass jedes Team als Einheit arbeiten muss. Effektive Manager helfen den Mitarbeitern, zusammenzuarbeiten.
    5. Kontrolle: Fayol dachte nicht daran, Menschen im autoritären Sinne zu kontrollieren. Er meinte einfach, Manager müssten notwendige Anpassungen an Prozessen vornehmen und Ergebnisse analysieren.

      Um diese Funktionen zu erfüllen, wies Fayol auf seine 14 Prinzipien hin. Sein Ansatz - oft als „Fayolismus“ bezeichnet - revolutionierte die Arbeitsweise von Managern.

      Fayols Managementprinzipien sind keine Raketenwissenschaft, aber es ist nicht immer klar, wie sie in die Praxis umgesetzt werden sollen. Lassen Sie uns eintauchen.

      1. Arbeitsteilung

      Das erste Prinzip des Fayolismus ist, dass Spezialisierung die Effizienz fördert. Arbeiter werden bei einigen Aufgaben immer besser sein als bei anderen. Sie sollten ihre Aufmerksamkeit auf Aufgaben richten, bei denen sie die besten Leistungen erbringen.

      Als Manager sind Sie für die Verteilung der Arbeitslast Ihres Teams verantwortlich. Durch die Zuweisung von Aufgaben nach den Stärken der einzelnen Teammitglieder können sie in kürzerer Zeit bessere Arbeit leisten. Eine gleichmäßige Verteilung der Arbeit schafft auch Effizienz. Stellen Sie sicher, dass sich ein Mitarbeiter nicht überlastet oder überfordert fühlt.

      2. Autorität und Verantwortung

      Manager benötigen die Befugnis, zu delegieren, Konsequenzen aufzuerlegen und Belohnungen bereitzustellen. Diese Autorität ergibt sich im Idealfall aus dem Respekt des Managerteams. Manager müssen über die Fähigkeiten und Werte verfügen, die ihre Teammitglieder bewundern.

      Mit Autorität geht Verantwortung einher. Ob das Team erfolgreich ist oder nicht, die Schuld liegt letztendlich beim Manager. Diese Verantwortung muss durch Rechenschaftspflicht gestärkt werden. Der Arbeitgeber kann den Manager genauso belohnen oder bestrafen wie sein Team.

      3. Disziplin

      Ein Manager muss in der Lage sein, Teammitglieder zu unterrichten und zu korrigieren, wenn dies gerechtfertigt ist. Disziplin sollte nicht nur als Bestrafung, sondern als Mittel zur Verbesserung der Leistung des Teammitglieds gemessen werden. Wenn die richtige Disziplin gegeben und empfangen wird, können die Teams wachsen und ihre Fehler überwinden.

      Verschiedene Teams reagieren auf verschiedene Arten von Disziplin. Es ist Sache des Managers, zu entscheiden, welcher Ansatz am besten ist. Es kann ein Warnsystem implementiert werden, bei dem in jeder Phase Strafen verhängt werden. Machen Sie Ihre Mitarbeiter auf mögliche Strafen aufmerksam, die sie als zusätzlichen Anreiz erhalten, Richtlinien zu befolgen, und seien Sie bereit, Ihr Wort zu halten.

      4. Einheit des Befehls

      Befehlseinheit bedeutet, dass es nur einen Manager in einem Team geben kann. Die Beantwortung mehrerer Vorgesetzter kann zu Verwirrung und Interessenkonflikten führen.

      Während es in einer Organisation normalerweise verschiedene Managementebenen gibt, müssen die Teammitglieder wissen, wer direkt für sie verantwortlich ist. Wenn Fragen oder Bedenken auftauchen, können die Teammitglieder effizienter arbeiten, wenn Sie wissen, an wen sie sich sofort wenden sollten.

      5. Einheit der Richtung

      Jedes Team braucht ein gemeinsames Ziel. Was das ist - und wie es erreicht wird - muss vom Manager des Teams festgelegt werden. Teams mit zu vielen Zielen haben Schwierigkeiten, das gewünschte Ende des Managers zu erreichen.

      Betrachten Sie es als Tauziehen: Wenn Teammitglieder gegeneinander ziehen, kommen sie normalerweise nicht weiter. Manager müssen alle dazu bringen, in die gleiche Richtung zu ziehen, um ihre Teammitglieder effizient zu nutzen.

      6. Unterordnung einzelner Interessen

      Die Interessen der gesamten Gruppe müssen wichtiger sein als die jedes Einzelnen. Mit einer Gruppenmentalität können Teams größere Höhen erreichen, als wenn jeder für sich selbst arbeiten würde.

      Manager müssen erkennen, dass die Interessen des Teams vor denen jedes Mitglieds stehen, einschließlich ihrer eigenen. Eigennutz oder Bevorzugung untergraben den Respekt, den das Team seinem Manager entgegenbringt. Einzelne Belohnungen sind zwar wichtige Managementinstrumente, dürfen jedoch nur dann vergeben werden, wenn sie dem breiteren Team dienen.

      7. Vergütung

      Manager, die von ihren Teammitgliedern Loyalität und harte Arbeit erwarten, müssen sie fair bezahlen. Faire Löhne zeigen den Mitarbeitern nicht nur, dass sie geschätzt werden, sondern auch, dass von ihnen eine bestimmte Arbeitsqualität erwartet wird.

      Bieten Sie Löhne an, die mindestens dem entsprechen, was Ihre Konkurrenten ihren Mitarbeitern antun, aber hören Sie hier nicht auf. Nutzen Sie Vorteile und personalisierte Vorteile, um den Topf zu versüßen. Versuchen Sie nicht, Abstriche zu machen: Die Beratungsgruppe Giftology argumentiert, dass "Billigen" eine schlechtere Botschaft aussendet, als überhaupt nichts zu geben. [2]

      8. Zentralisierung und Dezentralisierung

      Zentralisierung bezieht sich darauf, wer Entscheidungen für das größere Team trifft. Ein kleines Unternehmen kann sehr zentralisiert sein, wobei der Eigentümer und der CEO alle Schritte unternehmen. Ein größeres Unternehmen mit zahlreichen Niederlassungen muss sich dezentralisieren, damit die Manager der einzelnen Niederlassungen autonomer agieren können.

      Es gibt keinen einheitlichen Zentralisierungsgrad. Bestimmen Sie anhand der Größe Ihres Teams, der Vorlieben des CEO und der Stärken der einzelnen Manager, was am besten ist. Das Finden der perfekten Balance erhöht die Teameffektivität.

      9. Skalarkette

      Das als „Skalarkette“ bezeichnete Managementprinzip bezieht sich auf die Idee, dass die Kommunikation ordnungsgemäß ablaufen muss. Es beginnt von oben, setzt sich durch die Manager des Unternehmens fort und erreicht schließlich einzelne Mitarbeiter. Diese Befehlskette macht alle verantwortlich und stellt sicher, dass jede Ebene des Unternehmens die gleiche Anweisung erhält.

      Einige moderne Manager stellen dieses Prinzip in Frage. Zum Beispiel sagte Elon Musk seinen Mitarbeitern bei Tesla, dass sie die Befehlskette umgehen können, um die Kommunikation schneller und effizienter zu gestalten. [3] Er ermächtigte selbst die niedrigsten Mitarbeiter, sich direkt an die Führungskräfte zu wenden.

      Experimentieren Sie im Zweifelsfall. Autorisieren Sie Mitarbeiter, sich zu bestimmten Themen wie neuen Serviceleitungen oder Belästigungen direkt an Führungskräfte zu wenden und sich bei Managern zu melden. Sind sie verwirrt oder sehen sie, dass ihre Teams effizienter arbeiten?

      10. Bestellung

      Im Management ist Organisation alles. Jeder im Team muss verstehen, was Aufgaben sind und welche nicht. Definierte Rollen minimieren Überlappungen und stellen sicher, dass alle Aufgaben ausgeführt werden.

      Versuchen Sie Folgendes: Bitten Sie jeden Mitarbeiter, seine Aufgaben aufzuschreiben. Sind sie auf derselben Seite wie Sie, ihr Manager? Wenn nicht, entscheiden Sie, was zu jeder Aufgabenliste hinzugefügt oder daraus entfernt werden soll.

      11. Eigenkapital

      Können Sie sich einen Manager oder Vorgesetzten vorstellen, den Sie in der Vergangenheit hatten und den Sie nicht mochten? Du bist nicht allein. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 57% der Mitarbeiter, die ihren Job verlassen haben, dies aufgrund ihres Chefs taten. [4] Deshalb fordert Fayol die Manager auf, ihre Mitarbeiter mit Respekt und Freundlichkeit zu behandeln.

      Während es Momente der Disziplin und Spannung geben wird, sollten Manager immer bestrebt sein, ihre Teammitglieder als gleichberechtigt zu behandeln. Führungskräfte, die Loyalität und Engagement schätzen, sollten ihren Mitarbeitern diese Gefühle zum Ausdruck bringen, bevor sie sie auffordern, dasselbe zu tun.

      12. Stabilität der Amtszeit

      Konstanter Umsatz ist ineffizient, da Mitarbeiter Zeit benötigen, um ihre Rollen zu beherrschen. Fügen Sie die Rekrutierungskosten hinzu, und die Fluktuationskosten der Arbeitgeber betragen durchschnittlich 15.000 USD pro Arbeitnehmer. [5] Lassen Sie diesen Zyklus weiterlaufen, und Sie sind selbst arbeitslos.

      Warten Sie nicht, bis Sie Anzeichen für einen Rückzug sehen. Belohnen Sie Loyalität und bauen Sie die Kultur auf, in der Sie arbeiten möchten. Geben Sie regelmäßig Feedback, damit die Mitarbeiter wissen, wo sie stehen.

      13. Initiative

      Bei diesem Managementprinzip geht es nicht darum, dass Manager anderen Teammitgliedern Arbeit abnehmen. Tatsächlich geht es darum, die Teammitglieder zu ermutigen, sich zu äußern und Projekte auf eigenen Wunsch zu starten.

      Während Teammitglieder Unterstützung benötigen, hilft ihnen die Unterstützung ihrer Autonomie und ihres kritischen Denkens zu wachsen. Ein Redner in meinem Netzwerk, Jay Baer, ​​spricht die ganze Zeit darüber: Hilfreich zu sein ist vorteilhafter als aufdringlich zu sein. [6] Verwenden Sie Belohnungen und Disziplin, um Mitarbeiter in die richtige Richtung zu weisen.

      14. Esprit de Corps

      Dieser französische Ausdruck bedeutet wörtlich „der Geist des Körpers“. Was Fayol damit meinte, ist, dass Teamkameradschaft wichtig ist. Wenn sich ein Team nicht für eine Zusammenarbeit begeistert, ist es schwierig, das Beste aus ihnen herauszuholen.